Front Office Trainee
Bergabunglah dengan Capella Ubud, sebuah properti mewah di Ubud, Bali, yang dikenal dengan layanan yang hangat dan profesional. Sebagai Front Office Trainee, Anda akan menjadi bagian dari tim kami yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman menginap yang luar biasa bagi para tamu kami. Di sini, Anda akan belajar tentang industri pariwisata dan layanan tamu, sambil berkontribusi langsung pada operasional sehari-hari.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu dari berbagai belahan dunia, membantu mereka dalam memesan kamar, mengatur fasilitas, dan memberikan informasi tentang atraksi lokal. Anda akan bekerja dengan sistem pemesanan online dan sistem manajemen properti, seperti PMS dan CRM, untuk memastikan semua transaksi berjalan lancar. Capella Ubud menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan yang komprehensif, dan kesempatan untuk berkembang dalam karir Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membantu tamu dalam memesan kamar dan mengatur fasilitas.
- Mengelola sistem pemesanan online dan sistem manajemen properti.
- Memberikan informasi tentang atraksi lokal dan layanan di sekitar properti.
- Mengatur kunjungan tamu ke area sekitar, termasuk transfer bandara dan aktivitas wisata.
- Membantu dalam mengelola inventaris dan peralatan di bagian depan properti.
- Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
- Mengikuti prosedur keamanan dan protokol kesehatan yang ditetapkan.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua operasional berjalan lancar.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di industri pariwisata atau layanan tamu.
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
- Kemampuan menggunakan komputer dan sistem manajemen properti (PMS dan CRM).
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan baik.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target.
- Kemampuan untuk bekerja shift dan jam kerja yang fleksibel.
- Memiliki sertifikat pelatihan layanan tamu akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang