Front Desk Receptionist - Luxury Aesthetic Clinic

Bergabunglah dengan klinik estetika mewah terkemuka di tengah-tengah Bali sebagai Front Desk Receptionist kami berikutnya! Ini adalah kesempatan unik untuk bekerja di lingkungan dinamis dan mewah di mana keterampilan organisasi dan kepribadian hangat Anda akan membentuk kesan pertama pelanggan.

Di Private Advertiser di Kuta, Bali, kami mencari seseorang yang tidak hanya tangguh dalam mengelola operasional front desk, tetapi juga memiliki kemampuan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Anda akan menjadi jantung dari kami, menangani pertanyaan, memproses reservasi, dan memastikan setiap kunjungan pelanggan berjalan lancar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasi front desk dengan efisien, termasuk memproses reservasi, check-in/check-out pelanggan, dan mengatur antrian.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada semua tamu dan pelanggan.
• Mengkoordinasikan dengan tim medis dan staf untuk memastikan informasi yang akurat dan tepat waktu.
• Menggunakan sistem manajemen reservasi (seperti Veeva atau Clarity) untuk mengelola jadwal dan data pelanggan.
• Memastikan dokumen administratif berjalan lancar, termasuk faktur dan rekam medis.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional dengan cepat dan efisien.
• Memastikan lingkungan front desk tetap bersih dan teratur.
• Melaporkan aktivitas harian dan masalah kepada manajemen secara teratur.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Desk Receptionist di lingkungan klinik atau bisnis serupa.
• Pendidikan setara SMA atau setingkat, dengan sertifikasi dalam manajemen front desk atau layanan pelanggan adalah plus.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak administratif dengan mahir.
• Kepribadian hangat, ramah, dan berorientasi pada pelanggan.
• Keterampilan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja sama dengan berbagai tim.
• Pengalaman dengan sistem manajemen reservasi adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait