Customer Service Representative (Offline)

Bergabunglah dengan Knitto Textiles Indonesia sebagai Customer Service Representative (Offline) dan jadilah wajah merek kami di DI Yogyakarta! Di peran ini, Anda akan memberikan layanan pelanggan luar biasa di toko, membantu klien dengan pertanyaan produk, dan memastikan pengalaman berbelanja yang lancar.

Kami adalah perusahaan tekstil terkemuka yang telah membangun reputasi kuat dalam industri ini. Dengan bergabung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional di toko.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Memastikan proses checkout berjalan lancar dan tepat waktu.
• Mengupdate sistem manajemen pelanggan dengan informasi yang akurat.
• Membantu dalam promosi dan acara-acara khusus di toko.
• Memastikan toko tetap bersih dan rapi.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan keselamatan kerja.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Representative atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Penguasaan dasar komputer dan sistem manajemen pelanggan seperti Microsoft Office.
• Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
• Sedia untuk melakukan perjalanan dinas jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait