Customer Relationship Officer - Elektronik (CRO KUALA KAPUAS)

Bergabunglah dengan KB Finansia Multi Finance di KUALA KAPUAS untuk menjadi bagian dari tim yang berdedikasi dalam menyediakan layanan keuangan terbaik bagi pelanggan. Sebagai Customer Relationship Officer - Elektronik (CRO), Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan kami, terutama dalam sektor elektronik. Di KB Finansia Multi Finance, kami percaya bahwa hubungan yang baik adalah kunci kesuksesan kami, dan kami mencari seseorang yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan kami.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka, memberikan solusi keuangan yang terbaik, dan memastikan kepuasan mereka. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk sistem CRM kami yang canggih, untuk melacak interaksi pelanggan dan mengelola data dengan efisien. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam penjualan dan layanan pelanggan, serta kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berkembang.

KB Finansia Multi Finance menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan berkomitmen untuk pertumbuhan karir. Jika Anda siap untuk mengambil tantangan dan berkontribusi pada kesuksesan kami, mari bergabung bersama kami di KUALA KAPUAS.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan dalam sektor elektronik.
• Memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi keuangan yang terbaik.
• Menggunakan sistem CRM untuk melacak interaksi pelanggan dan mengelola data.
• Memberikan layanan pelanggan yang unggul dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Melaporkan perkembangan pelanggan dan memberikan rekomendasi untuk strategi penjualan.
• Bekerja sama dengan tim penjualan untuk mencapai target dan tujuan perusahaan.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman serta regulasi keuangan yang berlaku.
• Melakukan evaluasi bulanan terhadap kinerja dan memberikan umpan balik kepada tim.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau D3 dalam bidang Keuangan, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam penjualan atau layanan pelanggan di sektor keuangan.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Berpengalaman dalam penjualan produk keuangan, terutama kredit dan pinjaman.
• Memiliki sertifikasi dalam penjualan atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
• Berpengalaman bekerja di lingkungan yang cepat berkembang dan berorientasi pada pelanggan.
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait